导致空调不制热和不制冷的原因有很多，空调的主要配件出现问题都会使空调不能制冷和制热，包括压缩机故障、电路板故障等;还有几方面原因可能导致空调不工作：

　　检查电源是否有电，电压的范围是否在220V +10%内(可用万用表或电笔测试);检查遥控器内电池是否有电;

　　设定参数是否正确。如运行状态、设定温度等;

　　检查内机附近有无电磁干扰，如日光灯等，它有可能会干扰压遥控器发射的信号。