在寒冷的冬季室外的温度比较低，空调室外机的整个换热器表面会结一层霜，这些现象都属于正常情况，在空调长时间制热时，换热器温度低于环境空气的露点温度时，整个换热器上散热片表面会产生凝露水，当环境空气温度低于0℃，凝露水就会凝结成薄霜。但是结霜严重时会影响制热效果。一般空调器都有自动化霜功能，确保空调器正常运行。

　　制冷网提醒不是所有的换热器结霜都是正常现象，下面三种情况就不属于正常范围之内的。

　　第一：室外环境温度大于0℃，开机不久整个换热器上散热片表面凝露水就会凝结成薄霜，很快霜越结越厚。室内机制热效果差，且呈现化霜平凡现象。该故障一般是室外换热器上散热片表面脏堵、室外风机系统故障或室外换热器进、出风口有阻挡物造成。解决方法：室外换热器清洗、检查风机系统或排除进、出风口的阻挡物。

　　第二：室外环境温度大于0℃，开机不久。室外侧换热器上半部(换热器出口处和回气管)结霜很厚，并且在换热器上随时间推延有上至下(有换热器出口向换热器进口方向)结霜在延伸;且制热效果差;空调器平凡化霜。该故障一般是系统制冷剂过多。故障常出现在维修加制冷剂后。解决方法：放制冷剂至正常运行。

　　第三：室外环境温度大于0℃，开机不久。室外侧换热器底部(毛细管出口处换热器进口处开始)结霜很厚，换热器大部分未有凝露水，随时间推延结霜有下至上结霜在延伸;室内风机始终处于防冷风低速运行;空调器平凡化霜。该故障一般是系统缺制冷剂。解决方法：先查系统泄漏点修复、加制冷剂。