冰箱的冷藏室结了很厚的一层霜是因为：冷冻室结霜是正常的。温室中的冷冻室温度很低，当频繁打开冰箱的时候，就会使冰箱内外有个很明显的温度差，环境中的水蒸汽在冰箱冷冻室骤然遇冷，凝华为霜，如果不及时处理久而久之就会结成厚厚的一层冰。

　　冰箱维修之不结霜的小窍门：首先把冰箱冷冻室里的霜化掉，然后在冷冻室的内壁涂上一层食用油，这样冰箱就不会结霜了。而冷藏室内的温度一般都控制在3℃～5℃，是不应该结霜的，至多在箱后背面有一些水滴，在压缩机工作时会结成冰珠。冰箱冷藏室内结霜，有多种原因。可能是温控器未设定好温度、温控器失灵，冰箱到了设定温度未停机、冬天补偿开关在天气转暖后未关上等等。

　　冰箱的外层发烫是因为：正常的啊，因为它的外面是冷凝器要散热和空调的外机一样的。而冷冻是和冷藏室和空调的室内机一样是散冷的，冰箱的外层就是冷凝器温度高的时候可达到50摄氏度以上。平时保持外部清洁让它散热良好就行了。