随着销售旺季的来临，三星空调立足科技，以品质为先导，频频出击中高端市场。销量的增长让各大企业无暇顾及自身售后服务体系，导致消费者投诉集中爆发，此时三星推出整机保修6年、压缩机包修8年的服务新举措，树立了外资空调品牌质保标准的新标杆，这不仅是对消费者需求的一种洞察，更出于自身品质的充分自信。

　　三星服务领跑外资品牌

　　正是对于品质的专注和高端市场需求的洞察，作为高端品质领跑者的三星空调推出服务“6+8”政策，面对三星空调旗下所有产品全面推行。虽然现在家用空调领域整机6年已经不是新鲜事，但压缩机8年的承诺并不是谁都可以做到的。作为空调的核心，压缩机的好坏直接决定了空调品质的高低。对此，三星空调在苏州建成了其在亚洲最大的压缩机生产厂，采购最适合三星的原材料，从设计到生产层层控制，进行技术标准提升，增加多个环节检验程序，从源头进行把关，保证消费者能购买到高品质的产品。而三星空调的压缩机在满足自身需求的同时，也出售给其他空调厂商。据最新数据显示：上半年，三星压缩机的销量位居全球第一。至7月底，三星空调没有收到一个投诉电话，空调返修率极低。

　　压缩机出口量夺冠

　　最近，据相关数据统计，今年1-6月份，空调出口占据着家电出口的最大份额，累计出口贡献率达45.7%，空调器零件更是达到了10.5%，远远高于其它产品的贡献率。其中，三星空调压缩机几个月来的出口量持续第一，领跑压缩机出口市场。据海关检测人员介绍，虽然空调以及零配件的出口并不景气，但三星之所以能逆势增长，无外乎两个方面的原因：首先，三星空调在压缩机技术上积累了丰厚的经验，特别是变频压缩机市场，目前国内变频压缩机技术只掌握在以三星为代表的少数品牌手中。但在国外，变频空调的市场份额都在60%以上，日本甚至达到了90%，这为三星压缩机的出口提供了巨大的市场空间。其次，三星压缩机的自身检测体系参考的是欧美标准，而三星空调的品质已经得到了国外消费者的普遍认可，这为三星压缩机进入全球市场扫清很多阻碍。

　　三星空调掀起产业革命

　　近日，国内大部分空调企业缺乏一定的掌控能力：在上游，包括空调压缩机、驱动模块、控制芯片等核心器件和技术已被三星、日立等国外品牌基本垄断;在下游，经销商服务能力和态度良莠不齐，国家更缺乏相关法律规定约束。厂商也感觉到“很累”。三星敢于推出压缩机免费包修8年，并不是一时冲动，而有着后台做支撑。作为全球电子领域的佼佼者，三星电子以垂直产业链整合称雄全球。作为其中一员，三星空调同样拥有纵深的产业体系，特别是最核心部分——压缩机。

　　中国作为制造大国，产业升级已经迫在眉睫，空调行业的激战不断，未来的竞争将越来越转向全产业链的竞争。三星空调这次推出免费包修8年并且引发市场强烈响应，既昭示了产业链垂直整合的力量，也是对全行业的一个深刻启示。