中国家用电器服务维修协会秘书长赵泽蕊日前透露,目前,全国有近20万空调安装及维修服务人员,但其中经过国家、行业正规技术培训并取得资质证书的持证上岗人员不足5万人。
赵泽蕊在此间召开的“规范今夏空调安装及维修服务市场环境新闻发布会”上说,近10年来,我国空调市场国内销量剧增,今年预计将达到5800万台。空调销量剧增必然带来安装及维修服务量的增长,目前这一市场存在一些亟待解决和规范的问题。
一是空调安装安全事故频发。空调安装属于国家规定的特种作业和高空悬吊作业,安装人员因违规操作、疲劳作业,导致伤亡事故频发。
二是空调安装质量不达标。据统计,去年有近7万台空调出现安装质量问题。该协会对空调安装质量问题的抽样检验显示,因安装不符合质量检验规范而导致的室内机排水管堵、缺氟无漏点、室内机漏水、噪音大等故障比较多。
三是空调充注制冷剂收费混乱。目前,我国空调充注制冷剂没有统一计量单位,有的按充注次数收费,有的按充注压力收费,也有的按充注重量收费。充注计量单位不统一,收费混乱,给“黑网点”乱收费以可乘之机。
赵泽蕊表示,今年,中国家用电器服务维修协会将按照商务部发布的《房间空气调节器拆装和维修服务的技术规范》、《房间空气调节器拆装服务质量检验规范》这两项行业标准,组织开展空调安装及维修服务企业达标评定工作;今年4~8月,分期公告企业达标情况,逐步建立和推行未达标企业的市场退出机制。