2011年10月26日,美的中央空调在全国范围内启动为期一个多月的冬季免费清洗活动。据悉,美的中央空调此次总投入将达数千万元。凡是美的中央空调的用户,不管是商业用户还是个人用户,都可以拨打其热线电话400-8299299进行预约。
众所周知,中央空调因其体积巨大性以及结构复杂性,清洗相对困难,一般办公大楼的一次清洗费用都在万元以上。美的中央空调的免费清洗行动可谓给广大美的客户带来了便利与实惠,记者现场采访了接受免费清洗的广州某办公大楼负责人,他满面笑容地告诉记者这已经是美的中央空调今年第二次给他们作免费清洗工作了,并且在清洗的时候工作人员同时还会帮忙检测机器的安全性能等,这一举措充分保证了他们整个大楼的空调系统洁净度和安全性,深受大楼办公员工好评。
事实上,今年3月份,美的中央空调为了回报用户,已经在业界创先推出过一次为期三个月的免费检测与清洗活动,不论是在保修期内还是过保的客户,只要提出清洗要求,美的中央空调都能给予满意的服务。如此全方位细致、专业的服务,让美的中央空调的客户用得更省心、更放心。
美的中央空调相关负责人表示:“我们要用良好的售后服务向我们的消费者传达一个信息,那就是美的是一个负责任的企业,是一个讲诚信的企业,是一个志在长远、志在全球的综合性家电制造集团。”
自1999年成立以来,美的中央空调就在以自身的实际行动坚持践行服务客户的企业理念,于2008年开始一直稳居国内第一品牌,今年上半年更是取得了85.6%的销量增长,成为名副其实的行业冠军。这一良好成绩背后,除了过硬的产品质量、先进的研发技术等强大后盾之外,优秀的服务品质也支撑着美的中央空调在行业内立于不败之地。今年年初,美的中央空调投入2亿资金进行服务体制改革,力求做到让用户放心、省心、舒心。据了解,美的中央空调目前拥有3000多个服务网点,遍布全国各大小城市,免费清洗服务就是由这个庞大的服务网络进行实施的。
业内专家认为,在当下中央空调市场火热发展的时期,美的中央空调的优秀服务品质不仅仅给消费者带去了真诚与便利,更是以自己的行动为整个行业树立了良好标杆。
千万重金,免费清洗,这并非任意中小企业可能拥有的胸襟和气度,海纳百川,有容乃大,美的中央空调无愧于行业领导者的称号与地位!