“产品是否能够赢得市场，最终还是要看消费者的选择”，国内权威的市场调研机构中怡康对470个城市、4814个门店所统计的1-7月空调产品销售数据就证明了这句话——海尔无氟变频除甲醛空调凭借差异化的“除甲醛解决方案”备受消费者推崇，成为当之无愧的市场第一、消费首选。

　　对此，家电产业问题专家罗清启认为，目前空调行业竞争已进入了新阶段，由单纯的产品竞争向综合解决方案转变，由满足用户大众化需求向更精细化满足用户细分需求转变，这一转变不仅需要企业拥有极强的用户需求感知和捕捉能力，同时也需要其具备很强的技术创新及供需链整合能力。

　　专业、有效 除甲醛空调成为用户首选

　　根据中国室内环境监测工作委员会的调查统计，中国新装修家庭甲醛超标百分之六十以上，九成新装修家庭甲醛超标;有关数据显示90%的城市白血病患儿童生活在新装修家庭……被世界卫生组织确定为致癌和致畸形物质的甲醛，所造成的危害案例不一而足，已成为我国家庭迫切需要解决的难题。

　　“以往的空调更多的是被用来调节温度，而我们是想让空调成为‘调节空气’的绿色优化中心。”海尔空调企划总监张新起说。针对室内甲醛超标问题，海尔空调率先研发出具有世界最先进除甲醛专利技术的无氟变频除甲醛空调，具有耗能小、去除范围大、无二次污染的领先优势。“海尔的除甲醛空调是经过专业机构检测的，并且技术也申请了专利，因此保证了除甲醛的专业、有效;同时无氟变频技术的应用在制冷制热、节能等方面有着突出的优势，再加上‘免费测甲醛 无效即退货’的服务承诺，所以除甲醛空调成为了用户的首选，出现了持续热销的局面。”

　　引领、深化 海尔主导空调行业发展潮流

　　除甲醛空调的研发成功，使得海尔空调开拓了“空气调节”的新的市场增长点，成为新领域的开拓者。“消费者的需求时刻在变，企业的速度要跟上消费者需求变化的速度，”张新起认为，“因此我们要长期、持续的来满足消费者的需求，不断完善‘舒适空气绿色解决方案’，从而引领行业的绿色发展潮流。”

　　2012年新冷年来临之际，海尔空调重磅推出了包括融合甲醛分解技术和物联网技术的“新除甲醛”系列以及“新风标”、“新风貌”、“新暖房”、“新关爱”等差异化新品，以创新技术为不同消费者“定制”室内舒适空气绿色解决方案。

　　在除甲醛空调夺得市场第一的同时，国家信息中心数据显示，海尔空调以30.45%的份额拿下2011冷年无氟变频空调的销量冠军，稳稳占据无氟变频市场头羊位置。在新的产业背景之下，海尔空调以消费者需求为本，以绿色发展战略为纲，为消费者提供舒适空气绿色解决方案，彰显出行业引领者的领袖力量，将在未来市场竞争格局中牢牢掌控主动权。