格兰仕近日大手笔做出了服务承诺：“变频空调2年免费包换”，并以“买1送1、惠民特价、差价3倍返还”等一系列的优惠活动，吸引了大批消费者。据悉，这是在格力“一年包换”后，行业最大的一次服务承诺。

　　变频首现“2年免费包换”

　　据了解，除了作出“2年免费包换”的承诺之外，格兰仕空调还推出了特价惠民空调保价120天差价3倍返还、买柜机送挂机、现场抽取折扣券等系列优惠活动，不少暂无购买空调欲望的消费者也都被吸引了过去。一位陈姓小姐告诉记者，与其他促销优惠相比，“2年包换”的承诺最能吸引她，正考虑要给卧室换台新的节能空调。

　　“服务升级”催热空调市场

　　据了解，3-4月份并不是空调市场旺季，但不少商家会利用这段时间抢占市场份额，如格兰仕、格力等空调大鳄借3·15契机开展有特色的促销活动，以服务升级带动市场销售。有消费者表示，有了格兰仕“2年免费包换”的服务承诺和直观标准，打消了他们购买变频空调的“售后之忧”，消费就更加地放心、安心。

　　“一诺千金”推广变频普及

　　作为行业领军企业，在距离无氟定速新品上市才3个多月，格兰仕创新变流技术的变频空调就紧随其后，并与日立、东芝达成包括空调核心技术在内等多领域的深度合作，合资规模超过5亿。正是基于这份雄厚的技术研发实力和综合整合实力，格兰仕做出了如此“重金”承诺，既为空调行业树立了新的质量和服务标杆，也势必加速行业的优胜劣汰，对于推动行业服务升级、促进节能变频空调的普及推广有着重要意义。