气温升高，空调市场随之升温，众多商家打出免费安装的招牌吸引顾客。然而，5月9日，记者采访发现，在安装空调时市民却被频频索要“高空作业费”，“高空作业费”是否该收，引发市民质疑。

　　5月9日，记者来到利群购物广场内一家品牌空调专卖店，不同款式类型的空调正在搞活动。

　　工作人员告诉记者，所有空调购买后，由他们免费安装。但是，当记者询问如果安在高层住宅是否要交“高空作业费”时，工作人员解释，如果空调体积较小，费用为100元，体积大的空调则要交200元。该工作人员还告诉记者，这部分费用是安装师傅收取的，与销售处没有关系，都是行业内自定的规定。

　　记者调查发现，近来因安装空调收取高空作业费，向12315投诉的案例时有发生。4月底，奎文区的韩先生就因为安装空调时收取高空作业费问题向12315投诉。

　　韩先生告诉记者，4月2日，他从胜利街的一家大型商场内，花了3900元购买了一台空调。当时，工作人员答应他十天内上门安装，并且免费安装。但是听到韩先生家住8楼时，工作人员则称需要交纳300元的高空作业费。韩先生说，虽然他在8楼，但安装的空调室外机，就在窗口处，根本没有什么难度，他认为收取高空作业费很不合理。

　　韩先生表示，现在安空调收高空作业费还没有一个明文的规定，很多不该收的情况也交了费用。同时，韩先生表示，有些安装难度较高的情况，可以交一部分费用，但需要有一个具体的标准，对高空作业费进行规范。

　　针对高空作业费的争议，记者采访了王杨律师事务所的李东升律师和奎文工商分局法制科科长呼忠利。

　　李东升律师称，高空作业费属于商业性质的收费项目，因此消费者在购买空调时，商家必须对高空作业费的收费标准做明确的提示。如果购买前没有说明，事后突然收取这部分费用，那么消费者就有权拒交。

　　奎文工商分局法制科科长呼忠利则表示，消费者在购买空调时，需要问清楚空调安装收费问题，以免被商家忽悠。如果商家明确声称“免费安装”而未提及收取高空作业费，安装工人在收取高空作业费时，这部分费用应该由商家承担，而不是消费者。相反，如果商家称需由消费者自行交付高空作业费，而消费者同意，这部分费用就应该由消费者自行交付。