作为美的集团专门经营或授权经营美的及旗下品牌的零售业态，美的制冷专卖店的“专卖+优质产品+星级服务”逐渐得到广大消费者的认可。

　　美的制冷专卖店整合了美的的品牌优势，将空调、冰箱、洗衣机和小家电集合在一起。在专卖店购物，套餐可额外优惠，省时省力又省心。当然，专卖店最大的优势还在于即买即送即安装，解决了消费者诸多后顾之忧虑。

　　据江西美的售后部周经理介绍：“专卖店本身就具有成本规模优势，它是美的品牌在销售渠道中的核心体现。消费者能够从专卖店享受到真正的美的VIP服务。俗话说，空调产品“三分质量，七分安装”，我们专卖店的安装工程师都是由美的集团统一培训、统一考试后的专业工程师，保证了每台安装到顾客家里的空调都是最好的产品。”

　　不仅如此，专卖店导购都是厂家培养出来的优秀星级导购，讲解产品更加细致更加专业，可以为消费者提供最适合自己的产品。

　　品牌层面，美的集团拥有美的、小天鹅、华凌以及荣事达等品牌，完整的品牌体系定位不同的消费群体和市场层级，强大的品牌阵容给消费者充足的选择空间。产品层面，美的除了空调、冰箱、洗衣机等产品以外，还拥有小家电、厨卫、中央空调等多条产品线。完整的产品延伸和卓越的产品品质更是能够满足消费者不断变化的苛求。

　　一直以来，美的不断升级的“全满意”工程以“顾客永远是第一位”为宗旨，形成综合有效的“四全服务”标准：全天候响应、全过程跟进、全健康服务、全方位关怀。全国统一的客户服务热线24小时接通，对顾客的服务请求全程跟进，实行无缝式对接，跟进到底，对用户100%负责，并为空调、冰箱、洗衣机做定期“体检”，每次上门都进行全面保养、检查，确保顾客可以安心享受美的产品带来的优质生活。