在沪宁高铁顺利运营一年之际，上海铁路局向美的中央空调发出两封感谢信，对其在沪宁高铁上的服务表示肯定与表扬。近年来，凭着先进的技术和完善的服务，美的中央空调制定细耕轨道行业市场方案，攻城略地，势如破竹。今年四月份，美的中央空调还获得了由轨道交通企业创新评价组委会颁发的2010轨道交通企业创新特别荣誉奖，成为轨道行业公认的最佳中央空调服务商。

　　美的中央空调是国内第一品牌，连续三年稳居国内品牌销量第一宝座，在多个行业市场配套工程上掌握了话语权。近年来，国内轨道交通的蓬勃发展，给中央空调带来了商机。美的中央空调以敏锐的市场触觉捕捉到这个契机，开始在设立轨道行业的推广与销售制度，在全国各地设置专职服务人员，展开一系列围绕轨道交通市场的举措。

　　近年来，美的中央空调先后入驻武广高铁、沪宁高铁、沪杭高铁等，尤其在于今年6月开通的京沪高铁上，全线车站都有美的中央空调的身影，美的直流变频多联机更是频频出现，不管是在车站候车室还是办公区都有采用。此外，美的中央空调还凭着自身强大的专业实力在铁道部第二次(新建京沪高速铁路、广深港客专、沪杭客专、广珠城际等项目)、第四次(郑州东站、聊城站、大连北、哈尔滨西等项目)、第五次(津秦客专、成灌铁路、厦深铁路等25站)集中采购项目中取得重大胜利，成为轨道行业最大的空调供应商之一。

　　生产线齐全满足顾客需求

　　美的中央空调拥有顺德、重庆、合肥三大生产基地，其中合肥基地正在建设中。目前，美的中央空调拥有多联机、冷水机、空气能热水机、轻型商用机、恒温恒湿精密空调以及基站空调等六大产品线，数千个型号的产品。

　　美的中央空调是中国第一家具备生产变频多联机空调和生产大型离心机组、螺杆机组等冷水机组能力的企业，也是国内规模最大、产品线最宽、产品系列最齐全的中央空调生产厂家之一。此次服务于沪宁高铁的螺杆式风冷热泵冷水机组，是美的中央空调最具市场竞争力的重点产品之一。

　　解决方案量身定制

　　经过十多年来的厚积薄发，美的中央空调建立起了完善灵活的管理体系，拥有行业内最丰富的产品线，能根据轨道交通行业系统的特殊需求，依据各标段特点，为客户量身定制最有针对性(高效节能、防电磁干扰、稳定运行、智能化控制)的空调系统组合方案。帮助运营方建立起客户体验、运营成本与安全运行等方面的各项优势，提供值得信赖的合作平台，持续助力轨道交通事业。

　　美的中央空调根据各种场合，精心研究出各种针对性方案。根据轨道特点，美的中央空调将整个轨道系统划分为四大区域：公共区域，包括售票厅、进站大厅、候车室、商铺等场所;管理区域，包括站长室、办公室、会议室、休息室、综合基地等场所;设备区域，包括综合控制室、通信设备室、信号用房、供电用房等场所;后勤区域，包括清洁室、集中洗涤区等。

　　其中每个区域都有其自身特定的特点和需求，根据这些需求“对症下药”，当然“药到病除”，皆大欢喜。譬如公共区域的特点表现为供冷区域相对集中，总冷负荷大;人流密度高，新风量需求大，因此对空调设备运行稳定性要求较高。从节能方面考虑，空调系统需要根据负荷变化而自动调节输出，并且要达到舒适的效果。美的中央空调推荐采用变频离心机、螺杆机+空调柜+新风全热交换器方案。

　　而对于供冷区域非集中分布，冷负荷较小;同时各房间空调非统一使用，冷负荷变化较大的管理区域而言，室内空调设备则主要要求低噪音运行。美的中央空调推荐采用直流变频多联机+新风全热交换器方案，在保证低噪音的同时，风量相对较大，环境更加舒适。

　　设备区域一个明显的需求就是恒温、湿度的把控，另外，机房设备基本为24小时运转，对空调系统运行安全性和稳定性要求很高。美的中央空调推荐采用精密空调、直流变频多联机+新风全热交换器方案。与此同时，在网络控制方面，美的中央空调除了提供组建空调网络的集控器之外，还提供了轨道交通行业专用的ControlNet通讯接口，可以接入轨道交通智能网络管理系统，实现远程监控。

　　售后服务放心贴心

　　中央空调产品对用户来说，只是个半成品，安装服务也是销售的一部分。售前、售中、售后的“全程满意服务”是美的中央空调服务重点，除此以外，美的在业内首家创建了工程监理制度，在总部设置工程监理部门，同时还在全国各大小城市设有工程监理点。监理工程师全部由技术精湛、经验丰富、熟悉产品的工程师担任，对大小安装工程进行全程跟踪，在施工前对安装工人进行技术和安全培训;施工过程中进行严格的质量监管，跟进每个施工环节和每项测试检收，对不合要求的工序提出整改要求，并落实到位。

　　据了解，美的中央空调全国有69家销售分公司，2000多家经销商，5000个服务网点。加上专业的物流公司——安得物流公司，在全国省会城市及部分二、三级城市的50多个、总面积达60多万平方米的仓储网点，组成庞大的服务网络，高效、高质、快速地为客户提供从销售、供货、安装、维护的一条龙服务。快速、高效、高质量，这是所有客户对美的中央空调服务的评价。