现代人习惯称商场为江湖,江湖之争往往意味着刀光剑影,拼打厮杀。但在空调业的江湖中,似乎少了点江湖味:格力电器已经连续16年稳居国内空调业第一的位置,连续6年世界空调销量冠军,这样的江湖地位让同业有些望尘莫及。格力人甚至表示,现在他们是“独孤求败”。
全国范围内发布征集令
武林中怎能没有征集令?征集令下,各路英雄速来。2011年9月15日,格力电器在全国范围内发布征集令,寻找“格力20年品质见证大使”——凡正常使用格力空调超过15年,即1996年11月18日前购买且现在仍正常使用的中国内地用户,均可凭有效证件报名参加评选。
格力电器相关负责人表示,启动20年品质见证大使,不仅是对格力空调用户20年始终如一支持的感恩回报,更是向消费者展示格力空调过人的品质。20年,很多空调厂家已经销声匿迹,格力空调却始终如一,这本身就是个奇迹。另一方面是格力人的自信,把格力空调打造成真正的“世界名牌”。
占空调市场半壁江山
据相关调查显示,格力空调国内市场销量几乎占据半壁江山,而其中40%为格力的1赫兹技术变频空调。
格力2011年8月中期报告显示,公司实现营业总收入402.39亿元,同比增长60.03%;归属于母公司的净利润22.08亿元,同比增长40.37%。至此,格力电器已经连续16年居于国内空调业第一,连续6年世界空调销量冠军地位。
与此同时,暖通空调传媒机构2010年各品牌市场销量及占有率排名报告显示,2010年格力中央空调市场占有率达9.6%,成为国产中央空调第一品牌。至2011年,格力空调全球用户达到1.7亿。
俗话说,一招鲜,吃遍天。格力电器是国内唯一走专业化道路的空调厂家,把所有的人力、物力、财力都投入到了空调产业中,并在质量和技术上精益求精。这种专业化的追求导致的一个结果就是格力“掌握核心科技”,在消费者中树立了“好空调,格力造”、“买品质,选格力”的良好口碑,形成了明显的差异化核心竞争优势,在产品上做到了“人无我有,人有我优”。
2006年,不少厂家都在为产品的出路犯难。而格力从消费者需求出发,投放了一款面对睡眠市场的细分产品——“睡梦宝”卧室空调,受到了各地消费者的空前欢迎。2008年,格力再次以潜心12载百分百自主研发的技术推出1赫兹变频空调,将中国空调行业推进变频节能时代。
缘何在业界概叹产品同质化时,格力“卧室空调”和1赫兹变频空调能够得到消费者的疯狂热捧?就因为它们拥有独步武林的“核心科技”,满足了消费者的潜在和显性需求。