2011年即将结束，美的空调经过这一年的长足发展依然稳固其“变频王者”的地位，并在变频核心技术的掌握和全产业优势的建立上，确立了明显的优势，成为助推美的变频空调登顶的两大“引擎”。而服务的升级与全球产业的布局则成为使美的空调不断稳步前行的“机翼”。此外，“全直流”想必将不仅仅成为美的空调的年度关键词，在美的的带动下，“全直流”将成为全行业转型升级的标准，成为整个行业的“年度热词”。

　　关键词之一：核心技术

　　4月20日，“美的-东芝开利变频技术联合研发中心”成立并揭牌，从此，美的成为了中国首家，也是唯一一家全面掌握变频空调“黑匣子”技术的空调企业，拥有自主知识产权的压缩机矢量控制技术，实现变频芯片、模块的自主开发与生产，彻底摆脱变频元器件对进口供应商的依赖。

　　中国家电协会秘书长徐东生表示，“美的—东芝开利变频技术联合研发中心”的成立，意味着中国家电企业在与全球一流企业的技术合作从最初的技术买卖、定制性开发，向全面无保留的深度开发实现了零的突破，还意味着美的为首的中国家电企业不仅制造销售更多的产品，还将输出更多更新的世界一流技术，率先实践了中国家电企业在推动中国从制造大国向创造大国转型中，迈出的坚定一步。

　　关键词之二：全产业链优势

　　十二五期间，美的空调的目标是不仅要推动中国市场上的变频空调普及应用，还要通过全产业链的创新整合，建立行业规则，引领世界空调未来的发展趋势。中国家电营销委员会副理事长洪仕斌分析指出，国际化企业的重要能力之一就是要建立起面向全球市场的资源调配和整合能力，而目前在中国的空调企业中，具备这样能力的企业只有美的一家。

　　据悉，在变频产业链中最为核心的变频压缩机上，美的集团控股的广东美芝公司是全球规模最大、最先进的空调压缩机制造企业，空调压缩机和变频压缩机的市场占有率均高居行业第一，并且直接打破了国外企业对直流变频压缩机的技术垄断。同时，在中国企业常年短腿的“变频芯片模块”上，美的拥有美的IR变频芯片联合研发实验室、美的TI变频芯片联合研发实验室、美的三洋变频模块联合开发实验室等最先进的研发中心，今年还通过与东芝开利的合作掌握了全球变频空调的“黑匣子”技术。此外，在空调直流无刷电机上，美的集团旗下的威灵电机已成为空调直流无刷电机销量最大的国内企业，跻身世界直流无刷电机市场的前列。这些系统性优势无疑为美的在全球化的竞争中建立了绝对领先的优势。

　　关键词之三：服务升级

　　在这个用户为王的时代，美的空调在2011冷年率先拉开家电行业服务转型的大幕，推动行业从“关注竞争”转变为“关注用户”，引领家电服务从家电销售的附属品转型为支撑企业战略转型的突破口，促进行业建立良性的服务竞争规范。

　　2011年，美的变频空调一举升级服务政策，在“十年包修”的基础上，推出“一年包换”的服务承诺，成为全行首推变频空调“一年包换+十年包修”的企业，不仅给用户送上“定心丸”，坚定用户对美的变频空调的信心，更加重要的是以创新性的举措树立新的行业标杆，通过引起同行的重视和跟进，推动行业的整体服务水平迈上新台阶。

　　此外，为了确保用户可以享受优质的售后服务，美的空调在管理和流程上狠下功夫，制定并出台了一系列严格的服务标准和服务规范。比如空调的清洗保养，美的就制定了严格的清洗标准，保证服务的规范，而且，美的空调还把企业标准向行业推广，牵头制定大白电清洗服务标准，借助标准化力量在行业内部推动服务升级转型，形成革新浪潮。

　　关键词之四：全球布局

　　2011年，美的空调继续大刀阔斧开拓海外市场：成立拉美合资公司，自有品牌建设取得初步成效……美的空调成为入世十年，中国家电行走向世界、影响世界的典型代表。

　　11月30日，美的集团、开利公司、当地经销商、供应商代表以及社会各界人士汇聚巴西里约热内卢，共庆美的开利拉美合资企业正式成立。这标志着美的集团发力拉美市场，美的空调业务加速国际化，“做世界的美的”的愿景不断得到落实。业内分析人士称，此次美的在拉美市场收购开利相关业务，强强联合的格局有利于巩固美的相关战略市场的竞争优势，对于美的完善全球布局，拓展自有品牌，强化本土经营，培育海外制造能力具有重要意义。

　　2011年，美的空调自有品牌建设已经取得一定的成效。美的空调在欧盟成员国之一的塞浦路斯空调市场的占有率接近20%，产品知名度在当地市场与世界一级家电品牌齐名。

　　目前美的已在越南、白俄罗斯、埃及、巴西、阿根廷建有五个海外家电生产基地;在全球设有60多个海外分支机构，产品远销200多个国家和地区。

　　关键词之五：全直流变频

　　11月，美的一举推出9大系列21款全直流变频空调，聚合了从高端机型到普及机型的全线产品，涵盖21个外观和多个功能方向。在整体性能上，美的全直流变频空调最低运行功率可达30W，相比普通直流变频空调的省电效果最高可达59%。

　　回顾国际变频空调技术发展历程，交流变频、直流变频、全直流变频是变频技术升级换代的三个阶段。全直流升级，是中国乃至全球空调行业升级换代的必经之路。美的敏锐捕捉到全球变频技术的发展趋势，再次领先一步，启动全直流升级战略，推动国内市场的变频空调普及进程向世界最高端的全直流升级，比肩国际发展水平。

　　全直流是当前国内外变频空调技术配置的顶峰。中国标准化研究院能效标识管理中心主任王若虹指出，全直流变频空调需要空调的三大核心电机即压缩机电机、室内风扇电机、室外风扇电机都采用功能强大的直流电机，并通过全直流控制模块整合三大直流电机灵活的调节优势，优化匹配空调系统，才能发挥出全直流变频空调的卓越性能。

　　如果说三年前，美的以变频空调普及风暴开启了中国空调产业的变频化进程，实现了美的在国内变频空调产业的“三连冠”。三年后的今天，美的再度以核心技术和全产业链竞争优势推动中国变频空调的产业升级，有望实现美的在全球变频空调产业的步步领先。