买来的特价空调不知何因罢了工，消费者找到商家没有得到满意的处理。于是王先生只好投诉到滨城区消费者协会。

　　家住滨城区的王先生近日到某商场花3200元购买了一套正在搞促销的特价空调。谁知开机后，只听空调运行的“隆隆声”却不见室内的温度表有丝毫的上升。于是，王先生打电话要求商场派人过来看个究竟。第二天，维修人员前往他家维修，打开室内机、室外机检查后，怀疑主板出现了问题，建议他重新购买个主板换上。王先生想新买的空调一用没用就坏了主板，说不定明天又坏了这个零件，后天又坏了那个零件。因此，为了避免这些麻烦王先生要求退货，但商场却以特价商品不予退还为由拒绝了他的要求，于是王先生只好投诉到滨城区消费者协会。

　　经消协工作人员细致的调查了解，经消协工作人员耐心细致的调解协商，最后商场同意无条件为王先生更换了一台新空调，并负责调试运行正常。