2012年2月16日，“格力电器荣获国家科技进步奖暨变频空调两年免费包换政策”新闻发布会在珠海隆重举行。会上，格力电器正式发布了“格力变频技术荣获国家科学技术进步”的消息。同时，格力电器亦正式宣布：自2012年1月1日起，对格力i系列、U系列、睡梦宝-Ⅱ等六大系列变频空调，因产品本身任何质量问题，实行两年免费包换政策。

　　两年包换，格力领导行业升级

　　针对格力电器两年包换政策的推出，中国消费者协会的代表表示：格力“变频空调两年免费包换”政策的推出，不仅体现了空调龙头老大对消费者的责任心，凸显了格力电器在产品质量和售后服务领域实力，而且将加快对节能环保空调的推广，有望对中国家电业甚至制造业产生深远影响，催生行业新一轮的升级。

　　据悉，早在2005年，格力电器就率先实施“整机六年免费包修”政策，引发全行业跟进。2011年3月，格力再开行业先河，推出“变频空调一年免费包换”政策，此次更是将免费包换的年限升级为两年。

　　格力电器屡次推动行业升级，主要是源于对消费者沉甸甸的责任心。格力电器总裁董明珠表示：“‘变频空调两年免费包换’必将形成长效的运行机制。今后，我们将继续对自身产品提出严格要求，推动行业技术和服务升级，为消费者带来更多的实惠。”

　　对此，中国消费者协会代表表示，“格力凭借雄厚的企业实力、国际领先的技术水平、超越行业标准的服务承诺，已经毫无争议地成为全球消费者心中的第一空调品牌。格力此次推出‘变频空调两年包换’政策，又一次为空调行业的售后服务树立了新标杆，也一定会赢得消费者更多的的拥护和青睐。”

　　技术获奖，格力专注低碳科技

　　从宏观的角度来看，格力电器“六年包修”、“变频空调两年免费包换”等创新举措，更是源于其对社会的责任心。“格力希望通过优质的产品和优秀的服务，提升更加低碳环保空调产品的普及速度，从而为应对全球气候问题，为实现我国的节能减排事业做出自己的贡献”董明珠如是表示。

　　从《京都议定书》到《蒙特利尔公约》，从哥本哈根到德班气候大会，随着全球对节能减排和应对气候变化的关注不断增强，“低碳经济”成为中国经济再次腾飞的新起点。格力电器在升级服务标准的同时，也向世人展示了其在节能减排领域的成果。

　　“每项技术的创新和应用都将产生意想不到的社会效应，格力电器一贯坚持履行企业的社会责任，尤其重视低碳节能技术的创新、应用和推广。”董明珠表示。

　　据悉，此次获得国家科技进步奖的创新技术，先后获得了11项国家授权发明专利，1项公开国际发明专利，实现了变频空调在1赫兹低频下稳定运行，代表了当今变频空调低碳、节能技术的最高水平。与传统空调相比，使用1赫兹变频技术的空调每台每年可节电约440度，节约电费264元(电费按0.6元/度计算)，如果国内销售的空调全部为1赫兹变频空调，按2011冷年内销6161.85万台计算，每年可节电约271.1亿度，相当于减少二氧化碳排放2704万吨。

　　截至目前，应用格力1赫兹变频技术的空调产品，已经实现了1700万台套的销量，实现销售额430亿元，得到了市场的广泛认可。而格力在低碳节能方面的突出贡献，也得到了各国政府的肯定和赞许，多次荣获“中国节能贡献奖”、巴西最高节能奖杯及证书“节能之星”，以及最具权威节能证书“A级能源标签证书”等荣誉。

　　今年是“十二五计划”的关键一年，努力建设资源节约型、环境友好型社会迫在眉睫。在格力的新闻发布会上，中国轻工业联合会科技环保部于学军副主任表示，格力电器的实践充分说明，中国企业必须注重低碳技术的创新、应用和推广，才能真正推动国家节能减排战略的有效落实。我们呼吁更多的中国制造业企业重视低碳技术研发，发展低碳经济，只有这样，我国才能在实现“低碳经济”这条可持续发展的大道上越走越远。