8 月 9 日，海尔 ACG 集团全国“ 2012 年冷年启动暨新品推介会 ”首场在济南开启。本次大会邀请了国内近 4000 家经销商、渠道商代参加此次会议，共同总结 2011 冷年市场及探讨 2012 冷年的发展趋势。据悉， 2011 冷年凭借舒适空气系统解决方案，海尔中央空调在通胀压力，房地产调控政策频频的情况下逆势上涨，同比增长 33% 。 2012 冷年，海尔中央空调将以磁悬浮、 MX 多联机、热水空调、精密空调等四大系列新品为主打，推广 ECO+1 舒适空气和最低运营成本系统解决方案，全面领跑基于消费需求之上的全新发展生态。

　　紧扣节能增效 核心产品代表制冷行业真正含金量

　　数据显示，中央空调市场正呈现规模化增长趋势，仅在 2010 年国内市场规模已经达 420 亿，预计未来三至五年内，整体市场需求平均增幅将超过 30% 。行业快速发展的同时，我国能源系统的利用效率却非常低，仅为 33.34% 左右，比发达国家要低 10% 左右 , 国家的建筑耗能占总耗能的 40% ，国际上是 33% 左右。技术升级，节能增效以应对资源环境束缚的市场需求变得日趋强烈。在技术门槛降低导致本土品牌低端化竞争日趋激烈的情况下， 2011 年海尔中央空调紧盯节能增效为用户增值，完成了从量到质的转变，将战略重心转向以差异化产品来抢占在用户头脑中的定位 , 将企业的所有资源围绕这一点进行配置，加快了向制冷巅峰的冲击。

　　从市场占比最高的五大系列产品来看，技术门槛由高到低依次是离心式冷水机、多联机、水螺杆式冷水机、模块机、单元机。目前，海尔中央空调全线产品已经覆盖离心式冷水机和多联机等高端领域，多项核心技术的突破均问鼎国际领先水平。海尔中央空调是国内唯一自主生产研发，投入使用的磁悬浮中央空调提供商，在该领域市场占有率行业最高。此次重点推广的海尔 MX6 多联机，则采用全直流变频涡旋压缩机控制高达 190 级，负荷能效比高达 5.0 以上，达到了世界领先最高能效比。

　　然而，单有节能产品，但缺乏整体系统解决，是困扰行业节能“夹心层”问题。例如居室能耗按照墙体热量、能量消耗、门窗、设备、家电家居、空气的流通大概是 3 ： 3 ： 3 ： 2 ： 2 的分布，多个环保产品叠加并不一定能实现整体家居的环保指标，只有设计整体的解决方案才能真正解决家庭能耗问题。此次会议上，海尔中央空调针对家庭用户最新推出具备循环能源技术的热水空调，五位一体循环制冷制热，在不增加用户任何支出的情况下，实现能耗 1 度电产生 8 度电能量的舒适节能解决方案。针对恒温恒湿的特殊环境推出专业的机房、基站精密空调。据悉，两项新品在对环境保护、空气舒适度、安全运行，最低运营成本等均达到国际领先水平。

　　创造用户需求，以舒适空气系统解决方案开创产业新格局

　　互联网时代全球产业的市场需求快速变革，企业发展模式以及产业生态发生快速变革，如何准确把握消费需求并快速满足成为考验所有企业的战略课题。作为绿色生态产业链的倡导者和践行者， 2011 年海尔中央空调在行业中首推舒适空气系统解决方案以来，将用户关心的空气舒适度，品质生活和生态空间是竞争法宝，从行业发展的角度提供给用户贯穿产业链上下游的整体解决方案，给用户带来全新的增值体验。 2011 年，海尔中央空调与恒大、世茂、绿城、雅世等知名房地产品牌达成战略合，共同打造精品工程，是唯一入选中国家居产业百强的中央空调品牌。同时，累积服务地铁线路 21 条，占据中国轨道交通的近半数市场份额，成为轨道交通、医院、政府公建等大型场所的节能换代的首选，

　　2012 冷年，海尔中央空调将针对不同行业，不同客户的个性化需求，提供点到点的差异化服务方案; 针对每个工程项目，从工程开始到用户使用，专业售后网点进行端到端的五段全程跟踪服务;针对用户不同的机型特点，培训具备专业水平的网点、工程师提供一对一的承包服务，将海尔中央空调打造成为行业第一服务品牌。

　　据了解，在虚实网融合创新模式下，目前海尔中央空调整合各种社会化资源推行 4W 服务网络，建立销售跟进点，现有签约的社区店客户 1200 家。组建海尔专业维保队伍，提供亲情化标准服务，目前已整合了并签约 103 家国家资质的安装网络;正式签约 36 家第三方专业监理公司;整合了全国维修网络 1595 家，可保证上门服务的及时性。

　　业内人士指出， 2012 冷年的市场受我国基础设施建设拉动的同时，中国制造物美价廉的利器在通胀，国内原材料、人力成本等考验下降渐渐失去光芒。海尔中央空调将用户需求作为第一位的，通过核心技术突破，以舒适空气系解决方案跳出原来现行的，或竖井式的能源使用，用系统能效的技术让能源优势互补，通过产品高端化、品牌化，管理精细化、服务标准化率先构建起与之相适应的产业结构，并根据消费需求实现产业流程的逆转，获得产业发展的主导权。从过去大规模制造变成大规模个性化定制，创造用户需求，海尔让中央空调在险阻重重的发展道路上逆流上扬。