面对已经到来的酷暑天气,不少的市民可能会想要选购一台空调。那么,在选购和安装空调的过程中,都需要注意哪些事情呢?昨日,省消费者协会以及省工商局12315指挥中心工作人员向广大市民提醒到:“尽量不要考虑山寨空调,而安装空调时,也应尽量按照‘谁销售谁负责’的原则安装!”
选购空调要注意以下三点事项
要查验认证标志。空调产品具有两个强制性的认证标志:一是“3C标志”,由国家认证认可监督管理委员会发放;二是“能效标志”,其包含的能效比共分五级,最高为一级,五级最低。
要看准品牌。
国家三包可以保障消费者合法权益。空调属于国家规定的三包商品,整机三包有效期为一年,主要部件(包括:压缩机、风扇电机、温控器)三包有效期为三年。三包期内空调经两次修理仍不能正常使用的,消费者可凭维修记录要求更换同规格同型号的空调,如没有同规格同型号的空调可要求退货。
有权要求提前告知高处作业费
省工商局12315指挥中心提醒广大消费者空调安装时应注意:消费者要选择正规企业安装,应尽量按照“谁销售谁负责”的原则安装;安装人员应持证上岗,消费者可以要求核实安装人员的资质。
对因高处作业额外产生的安装费,消费者有权要求安装方提前告知,有权要求安装方明示相关收费标准,消费者付费后有权要求安装方出具相应收费凭证。同时,气温高热期间空调安装量集中,等候时间长,消费者购机后要尽快预约、及早安装。