作为高能效空调领军企业的志高,于3月6日率先作出反应,针对“3·15”的主题推广活动正如火如荼地在全国上演。综合来看,志高的服务活动主要包括三个方面:一是产品质量服务;二是产品超值促销;三是贴心服务活动。
3月购一级能效 可享一年包换
据悉,为配合“3·15”主题推广活动,早在2月28日,志高空调就在北京举行盛大新闻发布会,对外隆重宣布:凡自2010年3月1日至2010年3月31日期间购买志高“节能惠民”1级能效空调,均可享受“产品质量承诺召回”,即:一年之内出现任何非人为的产品质量问题,志高公司将免费召回并更换新机。消费者所购产品已由志高空调向中国平安保险投保10亿元产品责任险。
志高相关负责人在接受采访时表示,志高此举既是纵深力挺国家节能惠民政策,以“品质、服务”标杆进一步拉动高能效空调的消费需求,同时,也很好地呼应了3·15“消费与服务”这一主题。购买志高“1级能效”产品,不仅可享有“一年包换”品质承诺及“零配件终身免费更换”服务承诺,而且还有中国平安保险公司提供的产品责任险,“多重保障”确保消费者全程无忧。
今年开春“价”给你 多种优惠震撼登陆
据了解,志高将今年“3·15”的促销主题定为“今年开春‘价’给你”,并于3月6日至3月31日在全国所有卖场及传统渠道同时开展。
期间,“1级能效5级价”、“1级能效您定价”、“定频震撼迎春价”、“9元也是空调价”等多种优惠措施联动出击,最高性价比的产品将给消费者带来多重惊喜。如:购志高新品“朗月之光”,最高可享返现1888元的大幅度优惠;购智能变频空调“丽人之光”、“北奥之光”,则可获迎春震撼价1988元。据了解,除大幅度优惠之外,消费者还可获得诸如:时尚运动背包、时尚运动水壶、精美茶香枕、时尚拉杆包、志高不锈钢电热水壶、志高电饭煲及志高红酒柜等丰富的礼品馈赠。
免费清洗、现场咨询 特色服务送上门
据志高透露,除“一年包换”、“今年开春‘价’给你”等主题活动之外,“3·15”期间,志高还将开展多种形式的上门服务活动。如:预约免费上门清洗;在人气集中区域设咨询台,现场为消费者讲解售后服务、空调维护知识,同时解决顾客投诉等方面的问题。
高服务人员还将深入社区,现场讲解选购空调的知识和空调维护保养、家用电器如何使用更省电等方面的知识,并免费派发《家用电器安全使用攻略》、《家庭节能手册》、《家居空调选配指南》手册。