制冷网讯:在中国氟化工工业中,浙江巨化(巨化制冷剂)无疑是一道璀璨靓丽的风景。这家有着55年历史的国有化工老企业,历经市场风雨,几经沧桑沉浮,尔今在新的战略引领下,以转型促发展,内修核心技术,外推自主品牌,正在准备破茧振翅高飞。
说起巨化,那也是中国民族化工的“老字号”了。巨化曾是新中国成立后原化工部直属的“十大化”之一,现如今,那些当年与其并肩而列的化工企业大多已关停并转,只有巨化依靠独特的资源、技术和企业文化,通过几代人的努力在激烈的市场中赢得了一席之地。但是多年来,老国企、老化企惯性化的营运和封闭式的发展,也一度使巨化深陷危机,裹足不前,品牌形象和社会影响受到了极大的挫伤。
2009年巨化新一届领导班子深刻认识到这种危机,提出“转型升级,创新发展,打造受人尊敬企业”的经营思想,以及“一主两翼,三环联动”的产业发展战略(“一主”就是突出化工材料核心主业地位,“两翼”指的是加快发展生产性为主的服务业和适度介入金融投资与资本运作领域,“三环联动”指的是以产业经营为根本、行业联动为支撑,产融结合为动力的产业组合模式),创新营销模式,成立巨化营销中心,提出了三大营销战略,即品牌营销战略、区域营销战略、国际化营销战略。以市场为导向,以客户为中心,以品牌营销为抓手,引导战略落地,统领相关发展工作。2012年巨化股份实现了主营业务收入56.65亿元,净利润6.02亿元,总资产达到66.34亿元,成为当年上海证券市场最佳市值管理公司之一。
“窥一斑而见全豹“,本期我们重点关注,巨化如何运用品牌营销使老国企增添新活力。
老品牌,新内涵:创新核心技术推动了企业转型升级
“三酸两碱”“电石化肥”曾经都是巨化历史上的当家产品,随着社会进步,这些昔日的明星产品能耗高污染高效益低,成为巨化发展的绊脚石。其后,PVC、甲烷氯化物、氟氯烃等产品也各领风骚几十年。但随着竞争的加剧,这些产业也逐步陷入全行业产能过剩,长时间低价竞争的境地,以往“东方不亮西方亮”的大而全产业模式和低成本低价格营销模式不灵了,“老字号”面临“老病号”的窘境。新一代巨化人痛定思痛,深刻认识到,没有好的核心技术和新的换代产品,企业就没有出路,品牌就无从谈起。他们在新的产业发展战略指引下,重构科技创新体系,强化两级研发平台,启动了氟聚合物、氟制冷剂等事业部研发中心和含氟电子化学品、含氟功能材料等企业研究院。围绕“四新”(新材料、新能源、新环保、新用途)战略,利用萤石资源和公用工程配套优势,延伸原来的氯碱和氟氯烃产业链,自主研发了PVDC保鲜膜树脂、高端化聚四氟乙烯(PTFE)、PVDF、二氟乙酸乙酯等一系列高端含氯、含氟聚合物和精细化工产品,申请发明和实用新型专利11项,获得授权的发明和实用新型专利10项,启动重点开发项目24项,受国家和协会委托,牵头起草十多个行业和国家标准,形成了从无机氟到有机氟再到聚合高分子氟化工的崭新产业链,重点产品产能和市场份额列国内行业前茅,企业效益和社会影响显著提升,巨化股份(600160)连续两年入选上证180指数,成为中国氟化工发展的风向标。老品牌充满了新内涵,老国企焕发出了新活力。
老品牌,新风采:贴近客户抓服务,智慧营销添风采
据制冷商情记者了解,市场营销和品牌推广一直以来都要是国有老企业特别是老化工企业的软肋,巨化囿于长期的基础化工生产和计划经济烙印,巨化品牌一度为“低、大、黑、粗”形象所困,即使是开发了新产品,也经常因为市场的无序竞争和品牌维护不力,为假冒伪劣所羁绊,常常因此被不明就里的消费者误解。更为重要的是,随着内外竞争环境的变化,巨化深感目前的品牌建设水平离企业战略目标和转型升级的要求,离国际氟化工巨头还有较大差距。正因如此,改善客户体验,重塑品牌形象已经成为一项急迫而艰巨的战略任务。